住客点评>>
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好评026,离机场很近,房间不错。
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好评吃夜宵方便,免押金入住,退房快捷。
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好评011位置好、、、、、、、、、
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好评环境比较安静,酒店卫生良好,性价比高。
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好评前台服务一开始出问题,后来更正。
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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维也纳酒店(广州西成路店)交通指南
空港快线一号空调车站(旧机场北门站下)—(机场路岗贝路口站)
乘坐广园客运站—推广汽车客运站(人和治安区站下)
广州火车站-地铁2号线(嘉禾望岗下)-3号线(人和站下)B出口出来,步行10分钟或乘坐2分钟到达维也纳酒店。
夏茂客运站:704路(人和华侨医院站下)-843路(人和安置区总站下)沿正东方步行78米到达维也纳酒店。白云山:云台花园总站乘坐24路(广园客运站下)-广园客运站-推广汽车站(推广汽车站总站方向)—人和安置区下。(正西方向步行349米到达维也纳酒店)