住客点评>>
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好评026，离机场很近，房间不错。
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好评吃夜宵方便，免押金入住，退房快捷。
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好评011位置好、、、、、、、、、
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好评环境比较安静，酒店卫生良好，性价比高。
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好评前台服务一开始出问题，后来更正。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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维也纳酒店(广州西成路店)交通指南
空港快线一号空调车站（旧机场北门站下）—（机场路岗贝路口站）
乘坐广园客运站—推广汽车客运站（人和治安区站下）
广州火车站-地铁2号线（嘉禾望岗下）-3号线（人和站下）B出口出来，步行10分钟或乘坐2分钟到达维也纳酒店。
夏茂客运站：704路（人和华侨医院站下）-843路（人和安置区总站下）沿正东方步行78米到达维也纳酒店。白云山：云台花园总站乘坐24路（广园客运站下）-广园客运站-推广汽车站（推广汽车站总站方向）—人和安置区下。（正西方向步行349米到达维也纳酒店）